业界普遍认为,汽车在未来20年所获得的变化要比它发明距今的107年还要大,这多半归功于当下不断涌现的科技创新成果。

物联网、AR、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术正广泛渗透于汽车产业的各个环节。伴随着现代汽车技术含量的提升,其售后检修难度也越来越高。

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作为世界四大汽车生产商之一,大众集团正在英国的10个商用货车中心进行多月的试运营,内容是通过使用增强现实技术(AR)对商用货车进行远程维护和辅助检修。而这一过程通过借助RealWear智能眼镜来实现。

定制化的AR平台,能帮助检修专家远程向大众商用货车中心和现场技术人员发送正确指令。技术人员通过佩戴RealWear工业智能眼镜,能够直接与Milton Keynes技术支持中心取得联系。在诊断和检修过程中,通过远程辅助的方式可以得到专家的协助,有效提高了技术人员的工作效率。

RealWear智能眼镜包含可降噪的麦克风、高清摄像头、显示器、语音识别装置等,这些部件均为高质量的视频传输提供了保障。AR眼镜就像一个在身边的技术专家一样,将图像、图纸以及远程专家的维修指导建议实时传输给现场技术人员。

如果带有增强现实功能的远程协助系统能成功为大众汽车实现降本增效,那么从2018年6月起,该技术将应用到(英国)所有大众商用车辆技术人员中去,包括旗下的移动服务站点。

大众商用车服务运营经理Paul Anderson表示:“这将是汽车维修环节令人兴奋的一次进步!通过使用增强现实技术和远程诊断工具,大幅节省检修时间。我们的终极目标是减少用户用于维修汽车的时间,让车辆行驶更持久。

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这款智能眼镜还对企业经营带来帮助。例如,该技术可以让相距异地的两方进行有效沟通,省去了大量的差旅费用和时间成本,并让员工更快乐的投入工作当中,真正为企业经营实现降本增效。

此外,Paul还补充到:“在将来,可以开发一对多站点的快捷指导维修功能,可快速远程解决移动服务站点的检修问题。”

大众Cordwallis货车中心也正如火如荼的试运营着AR项目,其服务总监John McNally表示:“该技术将用于优化检修流程和客户问题反馈。我坚信这项技术会帮助整个工作站更好的运行,协助我们提高客服质量。目前,这项技术已得到很多客户的认可。”

不仅大众汽车对RealWear投去青睐的目光,包括沃尔沃、奥迪、福特、特斯拉和DAF等在内的多家知名汽车厂商都在使用RealWear智能眼镜。而作为业内大型商用车制造商,德国戴姆勒集团也开始注意到以AR为首的创新技术与汽车产业链的结合。

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RealMax作为戴姆勒Startup Autobahn加速营中汽车行业最具潜力的初创企业之一,出席了4月16日“甄选日”活动。

而在前不久落幕的2018 CADA凯达大会上,RealMax与奔驰、宝马、捷豹路虎、奥迪等全球知名车企,共同针对提高检修效率、降低沟通成本等一系列问题进行探讨,其中由RealWear智能眼镜提供的成熟的解决方案获得了业界的一致好评。因此我们相信RealWear智能眼镜将为汽车产业各环节释放更大的潜力,为车企增加效能。