尊敬的客户：

感谢大家选择RW-Facepro远程专家系统，为了提升大家对RW-Facepro的产品体验，我们一直在努力优化升级，且为RW-Facepro产品增加新的功能。现在很高兴的通知大家，自2020年11月28日8:00，免费为您升级到最新的V4版本（自2020年11月28日起，V3版本不再使用，且V3版本和V4版本也不能兼容）。

V4版本新特性：

• 支持音频会议、一对多、视频限制等会议模式，会议支持更多参与者
• 支持会议密码， 支持终端通过会议号加入会议
• 改善主席控制功能， 增加举手功能
• Windows 端支持两路摄像头
• Windows 端支持 RTSP协议的IP摄像头
• Windows录像增加水印功能
• Android端增加外接摄像头功能， 支持大部分具有UVC协议的摄像头包含分体式眼镜
• 支持Windows对Android端外接摄像头进行放大缩小，针对部分ip 摄像头支持完整的PTZ控制
• RealWear设备支持优化
• 在专家控制过程中， 专家可以对视频进行截图， 且支持请求对方发送高清照片的功能

如何升级到V4版本？

对于所有购买SaaS账号的客户，您在登录RW-Facepro远程专家系统后，会收到升级提醒，按照提醒内容进行软件升级。

• Windows 端：出现以下提示后，请下载更新

• 眼镜端：看见提示后，请说出“下载”更新

安装时请选择“允许来自此来源的应用”

如果自动升级慢或被意外中断， 可以到网页http://app.fpxpert.cn中下载相应版本手动安装。如在升级过程中有任何问题，请及时联系我们support_cn@realwear.com。