建筑公司Burns & McDonnell为全球提供输配电系统工程服务。此前，其关注到可穿戴设备的发展与潜力，开始与瑞欧威尔合作，使用瑞欧威尔头戴计算机远程协作解决方案为公司和客户提供服务，满足企业远程项目审查、数据收集、检查组件、管理资产库存以及远程测试等需求，提升项目运作效率、降低人力成本。

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由于新冠疫情的蔓延，全球多个行业受到了不同程度的影响，在基建行业，特殊环境所带来的出行限制，也对其在关键基础设施建设、运营维护方面提出了新的挑战。Burns & McDonnell选择使用头戴计算机解决这些问题，为客户赋能。FirstEnergy就是其服务的主要客户之一。

疫情期间，FirstEnergy与宾夕法尼亚的现场员工使用该解决方案进行了一次远程实地考察，现场员工通过头戴计算机的摄像头和麦克风拍摄照片并主持电话会议，其他人则从阿克隆、芝加哥、堪萨斯城等地远程参加在线视频会议，审查了项目的关键细节。

这成为FirstEnergy和Burns & McDonnell项目团队大面积应用该解决方案的重要依据。头戴计算机的使用人数增长10倍，仅数月。

根据用户反馈，瑞欧威尔头戴计算机远程协作解决方案能够帮助Burns & McDonnell和它的客户团队通过视频电话与现场团队进行远程通信，双方能够实时交流互动，所有问题都能及时得到解答。现场团队可借助头戴计算机的高清摄像头、录像等功能，收集数据、检查组件、管理资产及库存。与此同时，头戴计算机的语音控制功能还支持双方项目团队进行了所有远程测试。

在切身体验该解决方案后，FirstEnergy输电项目管理总监Ron Ferre表示：“瑞欧威尔头戴计算机远程协作解决方案具有显著的运作效率和降低成本优势。”

Burns & McDonnell首席运营官兼总裁John Olander谈到：“该解决方案可以让项目在受到出行限制、健康和安全限制的情况下正常运转。头戴计算机带来的好处是巨大的，它减少了外地所需人员数量，支持远程审查项目不同阶段的关键细节。该产品设计准确，在安全性和效率提升方面具备突出优势，所以能在每个阶段创造收益。”

长远来看，正如Burns & McDonnell和FirstEnergy对头戴计算机的使用一样，如今基建、能源、电力等传统行业企业正在寻求高新技术产品为企业谋求发展创新，对创新技术产品的应用已成为这类行业企业解决难题的新思路。