当前防疫形势反复，在后疫情时代的生产过程中，企业要随时面临区域性疫情爆发所带来的生产中止，例如生产技术人员无法到位、原料验收无法进行、管理人员不能及时到岗等。企业迫切需要科技应用来摆脱疫情带来的不利影响。

瑞欧威尔针对“新常态”背景下，通过AR头戴计算机帮助企业形成从生产、验收、检验、销售、售后运维、办公运营管理的制造业全栈式数字化协作方案，实现数字化转型。

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疫情反复，无法及时到现场处理生产问题？
客户无法到现场验收，项目无法交付？
客户无法亲临现场体验产品，销售业绩下降？
厂家无法到现场维修设备，客户满意度下降？
人员居家，无法往返办公室与车间，设备宕机损失大？

1.远程生产

在标准化作业过程中，头戴计算机可为一线工人提供实时的操作提示和规范指引，降低人工操作的失误率。生产管理人员和技术专家可以通过一线工人佩戴的头戴计算机上传的第一视角画面进行指导和故障排查，让生产有序进行。

东江模具（深圳）有限公司采用瑞欧威尔远程验收方案，开启了疫情之下的数字化生产与高效远程沟通。通过使用头戴计算机搭载远程专家系统，公司技术人员直接与分布全球各地的客户建立联系，通过远程视频方式确定模型，按需生产提高生产准确性，缩短业务周期，避免错误生产造成的原材料浪费。

2.远程验收

在进出口环节，机械设备的远程验收成为出口制造面临的难题之一。现场验收人员通过头戴计算机实时上传的第一视角实时网络音视频沟通，AR标注和远程文件推送指导，现场背景降噪处理，远端验收专家与现场一线工程师无缝沟通，现场一线工程师随时按照验收专家的指令操作。

疫情防控期间，福特汽车集团与济南二机床集团重型压力机项目完成远程跨国验收，在头戴计算机的协助下及时完成项目交付。远在海外的验收团队通过济南现场人员头戴计算机搭载思科Webex Teams的实时直播画面进行验收。济二机现场工程师与福特海外验收人员共享第一视角画面，实时按照验收人员的指令操作，并对关键验收节点进行讲解，提供超清全局、局部图像供对方在计算机上查看并存档上传，全程记录验收过程。

3.远程销售

疫情对企业直接的影响是业绩的下滑，由于无法面对面向客户提供销售服务，远程销售成为业务人员主要考虑的成单方式之一。运用头戴计算机搭载视讯软件，可以让客户远程第一视角查看设备和产品，甚至了解设备的使用步骤，促成下单，从而解决客户无法到达现场采购体验；业务人员售卖介绍时，传统手机或电脑往往影响操作演示效果，佩戴头戴计算机解放双手，操控演示设备的同时可以为客户进行产品性能和卖点的解说。

4.远程运维

利用头戴计算机远程控制、音视频通信功能，外部专家远程指导工人进行现场维修，可确保沟通的准确性，减少人员出差费用支出、提升维修效率。将指挥中心与现场巡检人员连接，快速对现场问题进行排查、维修处理，降低停机时间、节省成本。

伊利集团已经在50多个工厂配置远程运维解决方案，利用头戴计算机的远程控制、音视频通信功能不仅能指导一线人员，还尽可能减少了企业在运维上的支出，从设备维修到员工培训都可通过AR数字化协作准确快速地完成。

5.远程办公

远程办公需要跨越地理位置的限制，核心问题是员工之间如何进行远程默契协作，AR标记功能让员工可以在拍摄的照片和视频画面上做标记并发送文字，破除了沟通障碍、提升员工之间交流准确性。头戴计算机支持其与办公室中的智能办公设备连接，员工可通过语音控制设备，工作更方便。它具备物联网数据可视化性能，让员工无需在设备现场和调度中心之间往返，只要佩戴头戴计算机设备就能随时随地查看设备数据，上传、下载数据。

疫情之下，远程办公成为新常态。全球知名技术服务提供商NTT借助头戴计算机硬件面向市场推出“混合办公场所解决方案”，用前沿技术解锁未来办公新模式，致力于帮助企业员工实现远程协作，提升在家办公工作效率，维护客户关系。